Objetivos do curso:

Proporcionar aos participantes a possibilidade de reflexão sobre as variáveis que afetam o clima, como o salário, a comunicação, a estabilidade, os benefícios, a segurança, entre outros. Mostrar a importância de conhecer a realidade familiar, social e econômica dos colaboradores, buscando explicações para alguns aspectos do clima, a fim de identificar os momentos em que houver necessidade de interferência.

Público alvo:

Administradores do departamento de Recursos Humanos, gerentes e chefes de outros setores da empresa além de todos os demais interessados no assunto.

Conteúdos abordados:

• Conceitos e definições de clima e cultura organizacional;
• A necessidade de avaliar o clima organizacional;
• Atribuição de responsabilidades na avaliação do clima;
•  A relação entre o clima e a qualidade nos serviços;
• Tipos de clima e suas formas de manifestação;
• Estratégias de avaliação do clima;
• Técnicas de pesquisa do clima;
• Variáveis das organizações que afetam o clima.