Este curso prepara auditores internos apresentando os conceitos fundamentais de qualidade a fim de interpretar os requisitos e para atuar com a NBR ISO 9001:2015.
Conteúdos abordados:
Introdução: A Organização ISO;
Definições e conceitos básicos sobre as normas;
Sistema da Qualidade conforme NBR ISO 9001:2015;
Interpretação da Norma ISO 9001:2015;
As alterações da norma ISO 9001:2008 para 2015;
Documentação do sistema da qualidade;
Auditorias da qualidade: definições, objetivos, tipos, fases de auditoria;
Responsabilidades e postura do auditor;
O processo de certificação: auditoria inicial e de acompanhamento;
Atividades teóricas e práticas.
Público alvo: Todos os profissionais interessados em conhecer os conceitos e os requisitos da NBR ISO 9001:2015 e interessados em atuar como auditor interno de sistemas de gestão da qualidade. Coordenadores de áreas da empresa envolvidos com o Sistema de Gestão da Qualidade, diretores, auditores internos, gerentes, consultores, etc.