Objetivos:  Apresentar aos participantes os conceitos fundamentais da gestão de risco de acordo com as normas NBR ISO 31.000 e 9001. Interpretar e exemplificar a implantação de sistemas de gestão de risco aplicados à ISO 9001. Apresentar metodologias e técnicas para identificação, análise, avaliação e tratamento de riscos aplicados à gestão da qualidade.

Conteúdos abordados:          

• Introdução e Objetivos do Curso
• Conceitos Básicos da Gestão de Riscos;
• Fundamentos da Gestão de Riscos (Foco na qualidade);
• Interpretação dos Itens da NBR ISO 9001 referentes à Gestão de Riscos;
• Apresentação da estrutura da NBR 31.000 – Sistema de Gestão de Riscos
• Gestão de Risco a nível estratégico:
  •  Estabelecendo o contexto interno e externo,
  •  Identificação dos riscos
  •  Análise e avaliação dos riscos;
  •  Tratamento dos Riscos a nível estratégico.
  •  Exemplos de Técnicas
• Gestão de Riscos a nível operacional (produto e processo)
  •  Identificação de Riscos;
  •  Análise e Avaliação de riscos;
  •  Tratamento de Riscos a nível operacional
  •  Exemplos de metodologias para Gestão de Risco de produto e processo.
• Exercícios

Público alvo: Todos os profissionais interessados em conhecer os conceitos e ferramentas de Gestão de Risco baseados nas normas NBR ISO 9001 e NBR 31.000. Coordenadores de áreas da empresa envolvidos com o Sistema de Gestão da Qualidade e Gestão de Risco, auditores internos, gerentes, consultores, Coordenadores de sistemas da qualidade, etc. 

Perfil profissional de conclusão: O profissional deverá apresentar, ao final do curso, as seguintes competências: conhecimento básico do processo de implantação de um sistema de gestão de risco de acordo com as normas NBR ISO 9001:2015 e NBR ISO 31000/2009. Conhecimento de Técnicas e Ferramentas para Gestão de Risco (voltado à qualidade).