Definição: Behaviour-keeping significa mudança de comportamento, baseada na educação, qualificação profissional, treinamento e capacidade intelectual

Característica principal do programa 8’S: Mudar o comportamento e a maneira de pensar das pessoas para melhorar suas vidas, em casa e no ambiente de trabalho.

Finalidade do programa 8’S: Implantar um método prático e simples para obtenção de um local de trabalho limpo, ordenado e saudável, visando à melhoria contínua e à contenção de desperdícios, em busca da implementação para a qualidade total na empresa e do aumento da produtividade

Benefícios do programa 8’S:

• Eliminação do desperdício.
• Otimização do espaço.
• Racionalização do tempo.
• Redução do estresse.
• Redução de condições inseguras.
• Prevenção de quebras. 
• Aumento da vida útil dos materiais.
• Padronização. 
• Prevenção da poluição.
• Qualificação do profissional.
• Melhoria das relações humanas.
• Incremento da eficiência.
• Confiabilidade dos dados.
• Redução dos acidentes. 
• Incentivo à criatividade.
• Autodisciplina.
• Dignificação do ser humano.
• Base para a Qualidade Total.
• Educação do cidadão.

Fases de implantação dos 8'S:

• Primeira etapa: Senso de determinação e união (Shikari Yaro)
• Segunda etapa: Senso de treinamento (Shido)
• Terceira etapa: Sensos de Utilização (Seiri), de Ordenação (Seiton) e de Limpeza (Seiso)
• Quarta etapa: Sensos de Bem-Estar (Seiketsu) e de Autodisciplina (Shitsuke)
• Quinta etapa: Senso de economia e combate aos desperdícios (Setsuyaku)