Implantação das mudanças na NBR ISO 9001:2015
Objetivos: O curso apresenta os conceitos fundamentais de qualidade de acordo com a NBR ISO 9001:2015, a nova estrutura da norma e as principais mudanças ocorridas, incluindo exemplos de implementação dos novos requisitos.
Conteúdos abordados:
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Introdução e Objetivos do Curso
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Histórico das Normas ISO 9000 (inclui o processo de revisão das normas);
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Conceitos Básicos do SGQ e Gestão de processos;
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Apresentação das mudanças ocorridas nos requisitos da Norma ISO 9001:2015, incluindo:
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Entendendo a organização e seu contexto;
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Determinação do escopo e dos processos;
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Papel da Liderança Planejamento (abordagem de riscos e mudanças)
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Recursos
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Informação Documentada do Sistema da Qualidade;
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Operação e controle
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Requisitos para Produtos e Serviços
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Projeto e Desenvolvimento
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Controle de processos, produtos e serviços externos
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Produção e Provisão de Serviços
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Liberação e Controle de produtos
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Avaliação de Desempenho (monitoramento, medições, satisfação, auditorias e análise crítica)
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Melhoria
Público alvo: Todos os profissionais interessados em conhecer as mudanças ocorridas na NBR ISO 9001:2015. Coordenadores de áreas da empresa envolvidos com o Sistema de Gestão da Qualidade, auditores internos, gerentes, consultores, Coordenadores de sistemas da qualidade, etc.
Carga horária: 8 h
Perfil profissional de conclusão: O profissional deverá apresentar, ao final do curso, as seguintes competências: conhecimento básico sobre as mudanças ocorridas na norma NBR ISO 9001:2015. Capacidade para interpretar os novos requisitos da norma e identificar as ações necessárias para a sua implantação.
Pré-Requisitos: Conhecimento prévio na versão da norma ISO 9001:2008.
Ministrante(s):
» Simone N. Raizer
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